Das Shangri-La Toronto liegt im Viertel Toronto Stadtzentrum, in einer Entfernung von 10 Autominuten vom Flughafen Toronto-City. Die Gäste des Hotels können sich auf Hochgeschwindigkeitsinternet in den Zimmern und einen beheizten Swimmingpool freuen.
Busbahnhof Toronto Coach Terminal ist innerhalb von 13 Minuten zu Fuß von hier aus erreichbar und Mehrzweckarena Scotiabank Arena ist zudem nur 1 km vom Hotel entfernt. Zum Stadtzentrum von Toronto sind es nur 10 Gehminuten. Kathedrale St. Michael liegt in nur 550 Meter Entfernung von der Unterkunft. Das 5-Sterne Shangri-La Toronto liegt neben der U-Bahn-Station St Andrew.
Viele klimatisierte Zimmer des Hotels bieten TV und Mehrkanal-Fernsehen sowie eine Kaffeemaschine und eine Minibar. Die Zimmer stellen ein privates Bad mit einer Wellness-Badewanne und einer behindertengerechten Dusche zur Verfügung, einige überblicken zudem den Innenhof.
Das Hotel bietet den Gästen Frühstück im Restaurant an. Das Restaurant Little India Restaurant ist 5 Gehminuten von der Unterkunft entfernt gelegen.
